01 /
Telefonische Beratung
Bei verdächtigen Anrufen, digitalen Fragen oder Unsicherheiten haben Sie einen Ansprechpartner, der zuhört und verständlich weiterhilft.
Klarheit beginnt mit Vertrauen
Mehr Sicherheit.
Weniger Sorgen.
Ein verlässlicher Ansprechpartner für Betrugsschutz, Briefe, digitale Fragen – unkompliziert, verständlich und persönlich.
Verständlich erklärtTransparentes AboPersönlicher Kontakt
Gut zu wissen, dass jemand da ist, wenn Fragen entstehen.
KlarLeben · Für ein gutes Gefühl
Das bietet KlarLeben
Unterstützung, die wirklich ankommt.
Unsere Angebote geben Ihnen Orientierung und helfen dabei, im Alltag selbstbestimmter und sicherer zu handeln.
02 /
E-Mail- und Briefhilfe
Wir erklären alltägliche Schreiben, ordnen Informationen ein und weisen auf typische Warnzeichen von Betrug hin. Keine individuelle Rechts- oder Steuerberatung.
03 /
Hilfe bei Betrugsverdacht
Wir helfen beim Einordnen verdächtiger Nachrichten, Anrufe und Online-Angebote und zeigen sinnvolle nächste Schritte auf.
KLARLEBEN DIGITAL · UNSERE ABOS
Wählen Sie Ihre Unterstützung.
Drei digitale Pakete für unterschiedliche Bedürfnisse – während unserer Servicezeiten von 8–18 Uhr. Ohne Minutenabrechnung.
Zahlungsweise · 6 Monate Mindestlaufzeit
Monatlich zahlen · Standardpreis
Digital Sicher
14,99 € / Monat rechnerisch
6 Monate Mindestlaufzeit · monatliche Zahlung
- 6 telefonische Anliegen innerhalb von 6 Monaten
- 6 E-Mail-Anliegen innerhalb von 6 Monaten
- Unterstützung bei allgemeinen Fragen und Anliegen – z. B. Alltag, Briefe, digitale Themen oder Betrugsverdacht
- Reguläre Telefonberatung von 8–18 Uhr
Digital Plus
29,99 € / Monat rechnerisch
6 Monate Mindestlaufzeit · monatliche Zahlung
- 18 telefonische Anliegen innerhalb von 6 Monaten
- 24 E-Mail-Anliegen innerhalb von 6 Monaten
- Hilfe bei verschiedensten Anliegen – z. B. Unterlagen, Organisation, digitalen Fragen und Betrugsverdacht
- Reguläre Telefonberatung von 8–18 Uhr
Digital Komfort
79,99 € / Monat rechnerisch
6 Monate Mindestlaufzeit · monatliche Zahlung
- Unbegrenzte Telefonanliegen von 8–18 Uhr im Rahmen fairer Nutzung
- Unbegrenzte E-Mail-Anliegen von 8–18 Uhr im Rahmen fairer Nutzung
- Unterstützung bei vielfältigen Fragen und Anliegen – von Briefen und Organisation bis zu digitalen Themen
- Ein verlässlicher Ansprechpartner für Ihre Fragen im Alltag
Flexibel nutzbar: Die enthaltenen Anliegen von Digital Sicher und Digital Plus gelten für den gesamten sechsmonatigen Leistungszeitraum. Ungenutzte Anliegen können in Folgemonaten innerhalb dieses Zeitraums genutzt werden; danach verfallen sie.
Unsere Erreichbarkeit
Reguläre Beratung täglich von 8–18 Uhr. E-Mail-Antworten möglichst innerhalb von 24 Stunden; Telefonate meist direkt, bei hoher Auslastung Rückruf möglichst innerhalb von 30 Minuten.
Akuter Betrugsverdacht außerhalb der Servicezeiten24/7 bei akutem Betrugsverdacht · 9,99 € / Anruf
Weitere Anliegen & besondere Erreichbarkeit
Bei Sicher und Plus nach Ausschöpfung des Monatskontingents nur nach ausdrücklicher Zustimmung. Im Komfort-Paket sind übliche Anliegen innerhalb der Servicezeiten bereits enthalten.
Weiteres E-Mail-Anliegen15 €
Weiteres Telefonanliegen (Servicezeiten)29,90 €
Akuter Betrugsverdacht außerhalb der Servicezeiten (je Anruf)9,99 €
Bei akutem Betrugsverdacht sind wir auch außerhalb der regulären Servicezeiten rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Ein Anruf außerhalb der Servicezeiten kostet 9,99 € je Anruf, auch im Komfort-Paket. Für allgemeine Anliegen sind wir täglich von 8 bis 18 Uhr für Sie da.
E-Mail-Anfragen beantworten wir nach Möglichkeit innerhalb von 24 Stunden. Telefonanrufe beantworten wir von 8–18 Uhr möglichst direkt; bei hoher Auslastung streben wir einen Rückruf innerhalb von 30 Minuten an. Dies ist keine garantierte Rückruffrist. „Unbegrenzt“ gilt für übliche, persönlich genutzte Beratungsanliegen im Rahmen fairer Nutzung; aufwendige Sonderfälle sind nicht enthalten. Bei Vorauszahlung für sechs Monate gewähren wir 5 % Rabatt auf die sechs Monatsbeiträge.
Mehr als ein Standard-Abo
Sie haben eine individuelle Frage?
Nicht jedes Anliegen passt in ein festes Paket. Beschreiben Sie uns, wobei Sie Unterstützung benötigen. Wir prüfen, ob und wie wir helfen können, und erstellen bei Bedarf ein individuelles, unverbindliches Angebot.
Beispiele: wiederkehrende organisatorische Fragen, umfangreichere Unterlagen, digitale Unterstützung oder mehrere zusammenhängende Anliegen. Fachliche Rechts-, Steuer- und medizinische Beratung übernehmen wir nicht.
Individuelles Angebot anfragenKlarLeben Vorteilsprogramm
Ein kleines Zeichen. Viele Möglichkeiten.
In Bearbeitung · derzeit nicht verfügbarMit der KlarLeben-Vorteilskarte möchten wir künftig Menschen mit Unterstützungsbedarf den Alltag erleichtern – insbesondere Menschen mit geringem Einkommen, beispielsweise bedürftigen Rentnerinnen und Rentnern oder Menschen mit Behinderung in finanziell schwierigen Situationen.
Unser Ziel sind Vergünstigungen bei teilnehmenden Partnern und ausgewählte Vorteile im Alltag. Die Karte, mögliche Partnerangebote und die Voraussetzungen für die Ausgabe werden derzeit entwickelt. Eine Beantragung oder Nutzung ist noch nicht möglich.
Anfragen oder Anträge für die Vorteilskarte nehmen wir derzeit noch nicht entgegen. Informationen zur Freischaltung veröffentlichen wir hier, sobald das Angebot bereitsteht.
Designvorschau · Die Karte befindet sich in Bearbeitung und ist noch nicht erhältlich oder nutzbar.
So funktioniert's
Einfach starten. Sicherer fühlen.
01 — ANFRAGEN
Kontakt aufnehmen
Sie schildern uns, welche Unterstützung Sie sich wünschen – für sich oder für eine nahestehende Person.
02 — KLÄREN
Leistung verstehen
Wir erklären die Leistungen, die Grenzen des Angebots und den Ablauf transparent, bevor Sie etwas buchen.
03 — BEGLEITEN
Persönlich unterstützen
Nach Vertragsschluss nutzen Sie die vereinbarten Beratungsanliegen .
Wir sind für Ihre Fragen da
Wie können wir Ihnen helfen?
Haben Sie eine Frage, ein Anliegen oder wünschen Sie weitere Informationen? Schreiben Sie uns gerne. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und helfen Ihnen, wo wir können.
Telefon: 0173 1542414
E-Mail: kontakt@klarleben.com
Dies ist eine Website-Vorlage. Vor der Veröffentlichung müssen geschäftliche Kontaktdaten, Impressum und Datenschutzhinweise ergänzt werden. Senden Sie keine Passwörter oder vertraulichen Unterlagen über die Erstanfrage.
Unverbindliche Anfrage
Die Anfrage öffnet Ihr E-Mail-Programm. Es werden keine Formulareinträge auf dieser Website gespeichert.
Gut zu wissen
Häufige Fragen
Kann ich Telefonanliegen jederzeit nutzen?
Für allgemeine Anliegen sind wir täglich von 8 bis 18 Uhr telefonisch und per E-Mail erreichbar. Bei akutem Betrugsverdacht können Sie uns auch außerhalb der Servicezeiten rund um die Uhr telefonisch erreichen. Dafür berechnen wir 9,99 € je Anruf.
Was ist ein Anliegen?
Ein Anliegen ist eine zusammenhängende Frage oder ein konkreter Vorgang einschließlich angemessener Rückfragen. Im Komfort-Paket gibt es keine feste Anzahl, jedoch gilt faire Nutzung für übliche Anliegen; keine unbegrenzte Gesprächsbetreuung oder aufwendige Sonderbearbeitung.
Kann ich ungenutzte Anliegen in den nächsten Monat mitnehmen?
Ja. Bei Digital Sicher und Digital Plus können Sie Ihre enthaltenen Telefon- und E-Mail-Anliegen innerhalb des sechsmonatigen Leistungszeitraums flexibel nutzen. Sie müssen nicht jeden Monat gleich viele Anliegen stellen. Nicht genutzte Anliegen verfallen nach Ablauf dieses Zeitraums; eine Übertragung darüber hinaus ist nicht vorgesehen. Bei Digital Komfort gibt es keine festen Stückkontingente (faire Nutzung).